Conditions d'Utilisation

Introduction et Acceptation des Conditions

BujaNova (« Nous » ou « BujaNova ») est l'exploitant de son application mobile et de ses services en ligne associés (collectivement, le « Service »). Le présent Contrat régit votre utilisation du Service, votre achat de tout produit (les « Produits ») ou la réception de tout service de BujaNova (les « Services »).

Le Service, les Produits et les Services sont proposés sous réserve de votre acceptation des présentes Conditions d'Utilisation (« Conditions » ou « Contrat »). Ces Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et BujaNova, et vous devez les lire attentivement. En téléchargeant, accédant ou utilisant le Service, vous acceptez expressément ces Conditions, la Politique de Confidentialité de BujaNova et toutes les autres politiques de BujaNova, chacune étant incorporée par référence aux présentes.

2. Obligations de l'Utilisateur

• Éligibilité : En utilisant le Service, vous déclarez que vous avez au moins dix-huit (18) ans ou l'âge légal de la majorité en République du Burundi.
• Conformité : Vous acceptez de respecter toutes les lois locales et nationales applicables, ainsi que les réglementations de la République du Burundi concernant votre utilisation du Service.
• Exactitude des Informations : Vous devez fournir en tout temps des informations véridiques, exactes, actuelles et complètes (et les mettre à jour) lors de la soumission d'informations à BujaNova, y compris les détails du compte et de la livraison.
• Utilisation Interdite : Vous ne devez utiliser le Service que de la manière autorisée par le présent Contrat. Vous ne devez pas utiliser le Service à des fins commerciales, politiques, obscènes, illégales ou inappropriées, ou de toute manière qui viole les droits d'autrui.
• Sécurité du Compte : Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte (adresse e-mail, numéro de téléphone et mot de passe) et de toute activité se produisant via votre compte. Vous devez immédiatement informer BujaNova de toute utilisation non autorisée suspectée.

3. Achats via le Service

• Acceptation des Commandes : Tous les achats effectués via le Service sont soumis à notre acceptation. Nous nous réservons le droit de refuser d'accepter ou d'annuler toute transaction, à notre seule discrétion, sans responsabilité envers vous ou un tiers.
• Prix et Disponibilité : Les prix et la disponibilité des Produits sont sujets à changement sans préavis. BujaNova se réserve le droit d'interrompre ou de modifier les spécifications et les prix des Produits et de corriger toute erreur ou omission.
• Paiement via Mobile Money : Les paiements sont traités de manière sécurisée via des passerelles Mobile Money tierces. Comme spécifié dans notre Politique de Confidentialité, nous ne stockons ni n'avons connaissance des données de paiement sensibles (comme l'OTP ou le PIN) saisies via la fenêtre contextuelle du fournisseur ; la transmission des données est cryptée de bout en bout.
• Retours : Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez consulter notre Politique de Retour distincte (le cas échéant), qui est incorporée aux présentes par référence.

4. Propriété du Service et Contenu (Propriété Intellectuelle)

Le Service contient des éléments comprenant, sans s'y limiter, du texte, des images, des designs, des photographies, des vidéos, des clips audio, des graphiques, des marques, des logos et des logiciels (collectivement le « Contenu »). Le Contenu est détenu, sous licence ou contrôlé par BujaNova. Tous les droits, titres et intérêts relatifs au Contenu et au Service sont la propriété de BujaNova, protégés par les **lois burundaises et internationales sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle**.

Sous réserve de votre respect du présent Contrat, BujaNova vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable pour accéder et utiliser le Contenu du Service pour votre usage personnel et non commercial uniquement.

5. Contenu Généré par l'Utilisateur

En soumettant ou en publiant tout matériel ou contenu sur le Service (« Contenu Généré par l'Utilisateur »), vous accordez à BujaNova une licence perpétuelle, irrévocable, libre de redevance, mondiale, sous-licenciable et transférable pour copier, publier, traduire, modifier, reformater, créer des œuvres dérivées, distribuer et reproduire ces matériels. Vous déclarez et garantissez que votre Contenu Généré par l'Utilisateur ne viole aucune loi ni les droits d'un tiers.

6. Limitation de Responsabilité ; Exclusion de Garanties

SAUF SI LA LOI L'INTERDIT, LE SERVICE ET TOUT LE CONTENU, PRODUITS ET AUTRES INFORMATIONS ACCESSIBLES DEPUIS OU VIA LE SERVICE SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE.

En aucun cas BujaNova ou ses dirigeants, administrateurs, employés ou agents ne pourront être tenus responsables de dommages indirects, spéciaux, accessoires, consécutifs ou punitifs résultant de ou liés à ce Contrat, aux Produits ou à votre utilisation du Service.

7. Droit Applicable et Résolution des Litiges

Le présent Contrat et votre utilisation du Service sont régis par les lois de la **République du Burundi**.

En cas de litige, réclamation ou controverse découlant des présentes Conditions ou de votre utilisation du Service, les parties tenteront d'abord de résoudre le différend à l'amiable par des négociations de bonne foi. Si le litige ne peut être résolu dans un délai raisonnable, les parties conviennent que la juridiction exclusive pour toute procédure concernant un tel litige sera les **tribunaux compétents de Bujumbura, Burundi**.

8. Divers

• Divisibilité : Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera considérée comme divisible et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions.
• Résiliation : BujaNova se réserve le droit de résilier votre accès au Service pour n'importe quelle raison ou sans raison, sans préavis.

9. Coordonnées de Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces Conditions d'Utilisation, veuillez nous contacter :